Quais são os conhecimentos que um gestor de frotas precisa ter?

O sucesso da operação logística depende da atuação de diversos profissionais que garantam a qualidade dos serviços prestados, desde a armazenagem da mercadoria até o seu desembarque no destinatário. Uma dessas figuras é o gestor de frotas, que trabalha para assegurar que esse patrimônio encontra-se em perfeitas condições.

A busca pela excelência na gestão e nos serviços prestados aos clientes está entre as suas principais atribuições. Com isso, o controle da frota e das atividades de motoristas, operários e mecânicos representam uma parte integral de suas obrigações.

Este conteúdo foi desenvolvido para explicar a importância de contar com uma equipe capacitada e comprometida com os objetivos organizacionais. Assim, continue lendo e saiba mais!

Quais são as principais funções do gestor de frotas da sua empresa?

Esse é um cargo que envolve diversas obrigações que têm impacto direto no andamento da operação de transporte. Isso quer dizer que o gerenciamento dessa área envolve não somente a gestão do patrimônio físico, mas também a sua conservação e o seu uso racional.

Por esse motivo, é fundamental conhecer as funções do gestor:

• programar a execução das manutenções;
• coordenar as atividades relacionadas à frota;
• prezar pela utilização de equipamentos de segurança;
• orientar os condutores quanto à conduta segura no trânsito;
• disseminar boas práticas relacionadas às funções da equipe;
• acompanhar o desempenho da área por meio de indicadores e relatórios gerenciais.

Com isso em mente, a sua empresa não pode dispensar a contratação de um profissional qualificado para assumir tais responsabilidades.

Gestor de frotas: quais competências e conhecimentos são necessários?

Além de formação técnica e experiência prática, é fundamental contar com competências relacionadas à postura do gestor que contribuem para o seu sucesso no desempenho de suas funções. Por isso, listamos alguns exemplos que ajudam a identificar o profissional ideal para essa posição.

Conhecer as ferramentas de automatização

Atualmente, já não é possível manter a atividade de distribuição de mercadorias em pleno funcionamento sem contar com a presença de um sistema de gestão. Com o gerenciamento da frota não é diferente, pois o histórico da utilização de cada veículo e o acompanhamento da sua performance pode ser acompanhada por meio de softwares desenvolvidos para esse fim.

Isso quer dizer que o gestor deve conhecer bem o seu funcionamento, principalmente no que se refere ao abastecimento da frota, à quilometragem percorrida, à frequência de reparos e ao aproveitamento da capacidade de carga. Todas essas informações devem estar registradas com precisão no sistema da empresa.

Contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais

Como em todas as áreas de uma transportadora, há metas a serem alcançadas que podem estar relacionadas à redução de custos, à conservação da frota e à produtividade dos motoristas. Isso quer dizer que a figura do líder deve ser capaz de incentivar a equipe a melhorar constantemente.

Sob esse ponto de vista, é preciso colocar a mão na massa e trabalhar lado a lado com os colaboradores com o objetivo de cultivar um senso de cooperação mútua. Ao mesmo tempo, acredite na capacidade dos profissionais dando-lhes autonomia e oportunidade para solucionar problemas.

Construir uma imagem de liderança perante a equipe

Um dos maiores desafios para um profissional é desenvolver a sua capacidade de liderança. Além de assumir o cargo, o gestor de frotas deve ser reconhecido, acima de tudo, pela sua equipe. Isso ocorre porque no caso de sucesso ou fracasso, o líder é responsabilizado pelas ações de seus subordinados.

Existem diversas formas de atingir esse objetivo. Uma das práticas mais consolidadas é a liderança pelo exemplo, que desenvolve uma relação de confiança e credibilidade. Com isso, os resultados obtidos são cada vez melhores.

Dominar os processos internos da transportadora

A gestão de uma empresa é um esforço de diversos setores e profissionais que dependem uns dos outros para a execução das suas atividades. Um gestor competente reconhece esse fator e busca aprimorar os seus conhecimentos sobre as demais áreas do negócio.

Desse modo, é possível compreender quais áreas necessitam da sua atuação e quando o seu rendimento é afetado pelas ações de outros departamentos. Essa também é uma maneira de abrir um canal de comunicação interna que objetiva o compartilhamento de informações importantes e a cooperação para lidar com imprevistos.

Conhecer o comportamento do mercado e dos clientes

O cotidiano de um gestor de frotas não se restringe apenas ao ambiente interno da organização. Muito pelo contrário, a relação com o mercado e a compreensão das suas mudanças são essenciais para montar um quadro completo da atuação da transportadora.

Portanto, é necessário manter o foco em mudanças relacionadas:

• às demandas dos clientes;
• aos tipos de serviços de transporte;
• às inovações em processos de trabalho;
• às alterações na legislação de transporte e na tributação.

Todos esses são exemplos que podem pegar a empresa de surpresa e comprometer o seu trabalho e a lucratividade do negócio.

Gerenciar o patrimônio do negócio

Sim, o papel desse tipo de gestor tem relação até mesmo com a parte contábil da organização. Isso ocorre porque os veículos, sejam eles caminhões, utilitários ou motos, representam uma parte considerável do capital que fica imobilizado.

A sua função é possibilitar que a atividade logística possa ser desempenhada sem percalços. Com isso, é preciso decidir o dimensionamento da frota, o momento de trocar os veículos ou realizar a sua venda.

Por isso, o aspecto fiscal passa a ser tão representativo e faz com que o gestor seja capaz de manter o trabalho da sua equipe dentro do orçamento. Ao mesmo tempo, a necessidade de reduzir custos se faz cada vez mais presente, o que requer a elaboração de estratégias para esse fim.

Ao final deste post, fica claro que o gestor de frotas é um profissional com visão sistêmica sobre o todo, além de ser atento aos detalhes que são um diferencial na prestação de serviços logísticos. O mercado está em constante modificação. A sua empresa deve ser capaz de acompanhar essas mudanças para permanecer competitiva.

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