Nossa missão é facilitar! E como isso já acontece com os nossos sistemas, nada mais justo do que fazer o mesmo com o nosso site, que acabou de ganhar uma leve revitalização.

 

Tudo para otimizar a experiência de todos aqueles que o acessam diariamente em busca de atendimento, e até mesmo aos novos visitantes, que querem saber mais sobre quem somos e o que fazemos.

 

Quer saber o que mudou? Prossiga com a leitura!

Atendimento via chat

A principal mudança está no local onde o atendimento via chat é solicitado. Agora, ele é o primeiro ícone a ser visto assim que acessada a home page. Nos horários de atendimento, as palavras “Chat Online” ficam verde. Já nos horários em que o nosso suporte fica off, as palavras “Chat Offline” ficarão em branco.

 

Antes, para solicitar o atendimento via chat, era preciso descer pela barra de rolagem. Hoje, o atendimento pode ser solicitado sem precisar buscar pela opção, ela está disponível imediatamente na primeira tela. 🙂

Telefones, Help Desk e segunda via de boletos

A mesma facilidade aplicada para o chat online foi reproduzida também para telefones, help desk e segunda via de boletos. Precisa de qualquer uma destas opções? Basta localizar a tarja escura acima do banner, e todas elas estarão lá, sem que seja preciso descer a barra de rolagem para localizá-las.

Área do cliente

Agora, todas as principais necessidades dos nossos clientes estão centralizadas em apenas uma página. A área do cliente. Além de ser mais uma opção para solicitar atendimento via chat ou emitir segunda via de boletos, nossos clientes poderão acessar o sistema Web, painel Btrac, gerenciar o site gratuito, gerar segunda via de notas, entre outras funções úteis. Esta é mais uma forma de diminuir o tempo de procura por alguma funcionalidade necessária

 

Além de todas estas mudanças, a nova Home Page está otimizada para você possa nos conhecer melhor, saber quem somos, como ajudamos nossos clientes e como podemos te ajudar. Além, é claro, de continuar oferecendo gratuitamente as melhores novidades, dicas e notícias do ramo, através do nosso blog, que está destacado em novo formato, mostrando mais notícias que certamente irão te interessar.

 

Já conhece o nosso site? Acesse agora mesmo e confira todas as mudanças para ficar por dentro de tudo!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.